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保修服務

家庭裝修保修,一直是消費者投訴的熱點,也是困擾行業發展的頑癥。裝修公司常常會打出這樣的借口:因為油漆涂料是你自己買的,我們只負責了施工,如果出現質量問題,不能確定是材料的問題,還是施工的問題,所以我們不負責保修。

 

一個好的裝修公司常常提供好的保修服務

1留好和裝飾公司簽定的裝修合同,它是保修的依據。

2 費用:如果是因為施工質量差引起的返修,業主不應承擔任何費用。

3 投訴:如果家裝公司不能履行保修條款,您可以投訴到家裝公司所在的建材城

4 保修期:一般公司提供2年的保修期,但好的公司會提供3年保修服務。

 

最容易需要保修的施工項目:墻面涂料和木制品上的油漆

由于天氣干燥,墻面涂料容易開裂,但一般經過一個供暖季過后(停暖以后),找裝修公司保修一次,以后就基本沒問題了。

 

房屋裝修工程保修協議[范本]

甲方:XXXX

乙方:XX裝潢公司

  鑒于乙方承包裝修之甲方某XX號房屋工程已于XXX日交付使用,有關細項質量需進一步觀察,目前有關工程細項已需維修養護,故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議:

1、本工程保修期為一年,自XXX日起至XXX日止。

 

2、乙方在保修期內工作范圍為:

  就裝修工程所涉及全部項目( 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工承包合同及工程預算明細表及 日簽署的裝飾工程施工承包合同補充協議列明為準)的損壞或質量問題進行更換或修復。如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,壁紙鼓包、脫落,房頂出現脫落,所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。屬于甲方使用不當造成的損壞除外。

 

3、目前工程已存在的問題及乙方責任:(例如)

  3、1 花崗巖地面有5塊有1/3空鼓,14cm缺角,11/3斷裂,若在保修期內有空鼓的花崗巖出現斷裂,乙方應予更換,材料費及更換費用由乙方負擔,或由乙方返還斷裂部分的材料費及相應各項取費。

  3、2 護墻板的板面目前變形較重,乙方應于XX月份前進行更換或整修。

  3、3 木門現已變形,乙方應于XX月份前進行整修。

  3、4 壁紙卷邊,乙方應于XX月份前進行整修。

  3、5 廚房洗菜盆下水管無反水彎,乙方應于XX月份前新購反水彎并進行更換。

  3、6 前述各項問題的整修或更換費用包括材料費、人工費等均由乙方負擔。

 

4、乙方工作方式

  在甲方發現工程出現質量問題并電話或傳真通知乙方后7(節假日包括在內)內,乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。

5、法律責任

  乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,甲方有權扣除工程尾款人民幣xxx元;若甲方因該質量問題造成其他損失,甲方除有權扣除工程尾款外,還可采取法律許可的其他措施要求乙方給予賠償。

 

6、結算

  保修期內未出現質量問題或雖出現質量問題但乙方整修及時并令甲方滿意,保修期結束后七日內,甲方將尾款如數結算予乙方(XX月份乙方將第3條所述問題整修結束后,若甲方感到滿意,可以結算)。

 

7、本協議一式四份,甲、乙雙方各兩份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。

  甲方:XXXX                         乙方:XX裝潢公司

            
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